Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad rige el tratamiento de los datos personales que Azus Software ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila de los usuarios ("usted" o "su") de nuestro sitio web www.azus-software.com y nuestros servicios de software.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información de las siguientes maneras:

2.1 Información que usted nos proporciona

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono al completar formularios.
• Información de pago cuando contrata nuestros servicios.
• Contenido de comunicaciones cuando contacta con nuestro soporte.

2.2 Datos de navegación

• Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo en el sitio.
• Cookies para mejorar la experiencia (puede gestionarlas en su navegador).

2.3 Datos de uso de nuestros productos

• Registros de acceso y funcionalidades utilizadas en nuestros softwares.
• Información técnica sobre dispositivos y conexiones.

3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios.
• Responder a consultas y ofrecer soporte.
• Enviar información sobre productos, actualizaciones y ofertas (puede darse de baja en cualquier momento).
• Cumplir con obligaciones legales.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando:

• Es necesario para proveer nuestros servicios (ej: procesadores de pago).
• Existe un requisito legal.
• Usted nos da su consentimiento explícito.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles.
• Accesos restringidos y autenticación.
• Copias de seguridad periódicas.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Tus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos.
• Solicitar corrección de datos inexactos.
• Pedir eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Solicitar limitación del tratamiento.
• Recibir sus datos en formato estructurado.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@azus-software.com.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

• Funcionamiento básico del sitio.
• Analizar tráfico y uso.
• Personalizar contenido y anuncios.

Puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador. Desactivarlas puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos los cambios en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisarla regularmente.

8. Contacto

Para preguntas sobre esta política o sus datos personales: